使用条款主要内容
本“使用条款”的主要内容为株式会社CITEX(以下简称为“本社”)提供的与交易所有关的服务(以下简称为“服务”)，目的为确立本社与用户之间的权利和义务。用户须认真确认本条款的主要内容，若无法理解或存在任何疑问，请熟读本条款全文。
本条款之目的为规定用户与本社之间的基本事项。
- 为了使用本社的服务，用户输入与本人提供给本社的账户、密码等用户提供给本社的其他登录信息一致的信息，登录本社的移动网页及网站时，在此期间内发生的所有交易行为视为由用户本人同意而进行的行为。因此，用户应保证账户、密码及其他信息的安全，以防遭受金融事故或因犯罪而造成的损失。
- 由于比特币等加密货币的发行主体不存在，韩国国内外(包括本社)的任何第三方都不保证其价值或支付。比特币等加密货币随着韩国的法律或其他行政厅的有权解释、经济环境等的情况，有极大的行情波动；对比特币等加密货币交易的法律行为，各国有不同的解释，且存在不同于法定货币的特有危险性，因此，用户须注意这一点。
- 本社提供的交易服务是帮助会员使用区块链技术与第三方交易加密货币的服务。虽然目前区块链技术被评为不可能由第三方篡改，但有可能由技术的发展或发生其他意想不到的情况而随时变更。
- 因通讯商等第三方应承担责任的理由、本社内进行服务器检测、区块链内部的错误等，使交易明细中确认到的区块链的兼容性受损的情况, 可由本社或其他第三方将其恢复到过去特定的时点。
- 本社致力于一年365天、每天24小时提供服务，但对其不作出保证。若由于会员或者第三方的违法行为等，发生服务暂时中断或服务错误等问题，本社将立即解决问题，重新启动服务。此时，会员可以向本社要求根据本社保留的交易记录进行修复，但本社不会在任何情况下，弥补修复交易记录产生的差额，或用其他种类的加密货币来赔偿会员的损失。
- 最近，比特币等加密货币被用作短信诈骗、域欺骗等电子金融诈骗的手段。因此，会员必须警惕电子金融诈骗陷阱，以免受到损失，若由于电子金融诈骗，受到侦查机关、司法部、行政厅等其他国家权力机构的调查而需要冻结电子钱包的情况，本社可在未经会员同意的情况下冻结相应账户和电子钱包等。
- 若会员的非法行为给本社带来了损害，本社有权向会员行使法律上的索赔权。因此，要求会员在使用本社的服务时必须遵守法令。
- 根据韩国法令、实施细则、行政指导等(以下简称为“法令等”)，可能发生虚拟货币交易所不可能运营的情况。根据法令等规制变化，虚拟货币交易所使用合同的解除系不可避免的原因造成，本社对此不负责任。
第一章 总则
第1条 目的
本条款之目的是，规定与本社提供的CITEX交易所(以下简称为“交易所”)及各种相关服务的使用条件及流程等有关的本社和会员之间的权利义务、责任事项，以及其他所需事项。
第2条 定义
本条款中使用的术语定义如下。
- “服务”指无关终端机(包含PC、便携式终端机等的各种有线或无线装备)，会员可以使用的CITEX的虚拟货币交易服务及与之相关的各种服务。
- “会员”指连接服务，依据本条款注册会员，与本社签订使用合同，使用本社提供的服务的个人及法人。
- “用户名(系“ID”或“账户”的总称)”指会员在同意本条款及个人信息处理方针后，为了识别会员并提供服务，本社为会员赋予的文字或数字之组合，每个会员只可申请并使用一个用户名。
- “加密货币”指在服务中可以进行交易的比特币(Bitcoin)、以太币(Ethereum)及其他加密货币(包括“虚拟货币”等，统称为“加密货币”)。
- “KRW”指在服务中会员可用于加密货币交易等，并可兑换现金的虚拟积分。
- “外部加密货币地址”指在服务外部，会员或其他人所有或使用的所有加密货币地址或账户。本社不持有外部加密货币地址，对其不进行管制和运营。
- “CITEX钱包”指CITEX为保管与会员的用户名挂钩的虚拟货币而使用的虚拟货币钱包。会员通过“CITEX钱包”，可与“外部虚拟货币地址”收发虚拟货币。
第3条 条款的明示、效力及变更
- 本条款的内容在本社服务注册会员相关网站(https://www.citex.co.kr)上发布，或以便于用户确认的其他方法，向用户公告，用户在注册为会员，同意本条款后，本条款发生效力。
- 在不违反“条款的管制相关法律”、“促进使用信息通信网及信息保护等相关法律”等的范围内，本社可修订本条款。
- 本社修订条款时，将明示实施日期及修订事由，在本社网站首页、弹出窗口或公告事项留言板等，发布现行条款和修订后的条款，以便于会员能够更容易确认，公告期间为实施日期的7日前到前1天。
- 依据前1项，本社公告修订条款，向会员明确公告或通知，7日内对修订条款不表态的情况，将被视为会员同意修订条款，虽已明确告知会员这一情况，但会员未明确表明拒绝态度时，将被视为会员同意修订条款。
- 会员不同意修订条款的情况，会员可解除使用合同，本社可对会员进行注销处理。
第4条 条款以外的准则
本条款中未涉及的事项，以及对本条款的解释上，遵循韩国的相关法令或本社所订立的各项服务使用条款、运营政策及规则等(以下简称为“详细方针”)的规定。此外，本条款和详细方针的内容发生冲突的情况，按照详细方针进行。
第二章 服务使用申请及接受(注册及注销会员)
第5条 使用合同的成立
- 用户可以按照本社指定的格式填写会员信息，同意条款之后，申请注册会员。
- 注册会员以本社的接受到达会员为始点。
- 使用合同以会员ID为单位签订。使用合同成立后，使用申请者将被注册为会员。
- 如果不是实名或盗用他人的姓名、电话号码等个人信息，虚假申请注册会员，则将不会受到法律的保护，由此产生的民事、刑事责任均由申请注册的会员承担。
- 未满19岁者将被限制使用本社提供的关于加密货币交易的服务。
- 根据第1项有关申请的内容，在有必要时，本社将根据关系法令，按照用户的类别，通过专门机构，向会员提出实名认证及本人认证的要求。若拒绝本社以上要求，将无法确认用户本人，由此产生的损失，本社概不负责。
第6条 使用申请
- 使用申请是在网上用本社指定的注册申请格式，对要求的事项进行记录和申请。
- 填写在网上注册申请格式中的所有会员信息将被视为实际数据，未填写实名或实际信息的用户无法得到法律保护，在使用服务时也可能受到限制。
- 填写与事实不符的信息、虚假信息或之后被发现是虚假信息的情况，本社将暂停会员使用服务或永久停止及解除使用合同。由此给本社及第三方带来的损失，相应会员须承担全部责任。
- 本社可以通过电子邮件、书信邮件、电话等，向会员发送本社关于服务的信息。
第7条 拒绝及保留生成用户名
- 未成年人或能力缺陷者，在没有法定代理人的同意下，不能申请账号。
- 如下情况，本社不接受账号申请。
① 本社删除会员账号的情况；
② 会员以他人的名义、邮箱地址等，使用他人的个人信息注册账号；
③ 注册账号时，没有填写必填的信息或填写虚假信息;
④ 会员在居住地，根据韩国以外的有效法律，使用服务的行为构成违反相关法律或有可能会明显构成违反法律的情况；
⑤ 未成年人或能力缺陷者，在没有法定代理人的同意下注册会员；
⑥ 发现会员在违反韩国的法令的情况下使用服务；
⑦ 被用于电信金融诈骗的工具或发现存在电信金融诈骗等的损失金额的存入或支出；
⑧ 即使根据会员的注册申请，已生成账号，但被发现该账号为已注销的会员，或已完成注销处理的账号的情况；
⑨ 会员的个人信息泄露或判断出会员的个人信息泄露的情况；
⑩ 会员使用服务的过程中发生的会员的违法行为造成公司损失的情况；
⑪ 由于韩国政府及下属机构新设、更改、废除政策等原因而无法注册本社账号的情况；
⑫ 本社接受会员注册账号的行为有可能明显地被视为触犯韩国法律的情况；
⑬ 申请注册者系国际金融行动专责小组(FATF)指定的不合作反洗钱国家的公民或居民。
3.若证实会员在第2条中违反其中任何一项而成功注册账号的情况，本社会立刻采取停止会员使用服务等限制措施。
4.如下情况，即使会员注册账号，本社也可能保留会员注册账号的生成。
① 提供服务方面，设备容量不足的情况；
② 为了提供服务，判断出技术方面出现问题的情况；
③ 本社判断财政或技术方面需要保留的其他情况。
第8条 暂停以及终止使用合同
- 若会员想要终止使用合同，会员本人或法人会员的工作人员须以书面形式(包括电子文件)向本社申请终止合同。
- 会员终止使用合同的情况，在申请终止合同之前，要把自己的全部财产转移到交易所之外的地方。但，若自身财产比因转移而产生的手续费还要低的情况除外。
- 会员如有下列各项中有某一项行为，本社有权安排时间使用或限制服务以及终止合同。
（1）盗用他人的服务ID及密码；
（2）故意妨碍服务运营；
（3）注册的姓名不是真实姓名；
（4）故意散播破坏公共秩序及阻碍良风美德的内容；
（5）会员以妨碍国家利益或社会利益为目的使用服务或计划使用服务；
（6）存在损坏他人名誉或给他人造成损失的行为；
（7）以妨碍服务的稳定性运营为目的，传播大量信息或广告性质的信息；
（8）散布导致信息通信设备的不正常运转或引发破坏信息等的电脑病毒程序；
（9）不正当地使用他人的个人信息、会员ID及密码；
（10）未经本社事前授权，将使用本社的服务信息而获得的信息进行复制、流通或用于商业用途；
（11）会员在本社的网站、公告栏等处发布淫秽内容或淫秽网站链接；
（12）一个用户用不同账号重复登录；
（13）侵害本社、其他会员或第三方的知识产权；
（14）有广播通信审查委员会等外部机构的修改要求，或与非法选举运动有关联，接受选举管理委员会的有权解释的情况；
（15）通知长期休眠会员的情况，会员未在通知期限内对服务内容表态；
（16）未得到本人的同意下，随意收集、储存和公开其他会员的个人信息；
（17）以通过本社的服务信息而得到的信息，诱导直接交易的情况；
（18）注册复制品、被黑客入侵的加密货币、不以出售为目的加密货币的情况；
（19）本条款中会员的义务内容等，违反公司规定并通过网站、SNS、SMS、客服中心等当面或非当面的手段，事前公告的其他使用条件的情况；
（20）客观地判断出存在与犯罪勾结的行为；
（21）违反相关法律的其他行为。
4.本地想要限制使用的情况，会将事由、日期以及限制期间，通过书面或电话、网站的信息功能等方法，通知相关会员或代理人。但，本社如果出现紧急终止使用的情况，可忽略以上所有过程而限制使用服务(以下简称为“紧急限制”)。
5.被通知暂停使用服务的会员或其代理人，对暂停使用服务如有异议，可提出异议申请。
6.本社在暂停使用服务期间，确定暂停使用服务的原因已被解决的情况，立刻解除暂停使用服务。但，如有无法立刻解除暂停使用服务的隐情的情况，可不必采取立刻解除的措施。
7.在暂停使用服务或限制使用服务之后，若本社发现重复2次以上出现同样的行为，并且30日之内没有纠正其原因，或存在违反第2条的行为，本社有权解除使用合同。
8.本社在解除使用合同的情况下，会注销会员登录。以上情况，本社会通知会员，在注销会员登录之前，给会员申辩的机会。
第9条 修改会员信息
1.会员可以通过修改个人信息画面，随时阅览本人的个人信息。但，为了管理服务所需的实名、出生年月日、用户名等不能修改。
2.会员想要修改申请注册会员时填写的事项，可通过网上在线修改或通过电子邮件等其他方法通知本社相关的修改事项。
3.第2条的修改事项中，未通知本社而使会员产生损失的情况，本社概不负责。
第三章 会员的义务
第10条 会员对用户名和密码管理的义务
- 对用户名和密码的全部管理责任均在会员本人。因对赋予会员的用户名和密码疏于管理或不当使用导致的所有结果，其责任均在会员本人。但，因本社的故意或过失导致的结果，会员本人不负责。
- 会员发现自己的用户名存在被不当使用的事实的情况，须向本社通知该情况，遵循本社的指示和安排。
- 符合第2项情况的会员，未向本社通知用户名被不当使用的事实，或已通知但相应会员不遵循本社的指示和安排而导致的损失，本社不负责。
第11条 账户的管理
- 账户仅限会员本人使用，不管何种情况，均不允许其他人使用会员的账户。同时，会员须亲自管理密码等，以防止其他人擅自使用会员的账户。会员一旦发现账户被擅自使用时，须通过 客服中心通知本社，本社可采取立即中断账户使用等措施。
- 会员通过服务内的设定画面，可阅览和修改会员信息。但，为提供和管理服务所需的账户、电话号码、能够识别个人的部分信息可能无法修改。会员在申请使用服务时提交的内容发生变动时，须亲自在服务内的设定画面修改信息，或通过电子邮件、客服中心联系本社，要求更新变动的信息，以始终保持最新的信息。
- 会员登录的账户和密码等与注册本社时使用的账户和密码相同时，无需另外的确认流程，本社均视用户为会员。
- 会员未修改服务内的信息而导致的损失，及会员密码等被盗用，使第三方可擅自使用会员的账户而带来的损失，本社对此不承担责任。该情况，会员可能须对电子金融诈骗受害人等第三方承担赔偿损失的义务，若没有证据表明因本社的故意或过失而导致个人信息泄露，本社则对会员的第三方的赔偿义务等不承担任何责任。
- 本社通过服务内信息中记载的电子邮箱、电话号码等，向会员通知了使用合同中的重要内容，但会员因未履行第2项中的义务而导致的损失，由会员承担责任。
第12条 信息的提供
本社可通过电子邮件或书信邮件等方法，向会员提供对会员在使用服务中被认为有必要的以下服务信息，会员不愿接收的情况，可拒绝接收信息。
- 与加密货币交易相关的服务
- 与各种活动等相关的服务
- 本社随时决定的向会员提供的其他服务
第四章 服务的使用
第13条 服务的种类
- 本社提供的服务中有加密货币交易(销售方面、购买方面、提供交易API、搜索行情信息方面的服务)服务、内容服务等。
- 本社提供服务的种类可根据本社的情况随时变更，对提供的服务的著作权及知识产权归“本社”所有。
- 在服务方面，根据本社为会员所定下的使用条件，会员只被赋予使用账户、用户名、服务、积分等的使用权限，会员不可用其提供类似服务及开展商业活动。
第14条 服务内容的公告及变更
- 本社根据服务种类，通过服务画面，对各服务的特性、流程及方法等事项进行公告，会员须理解本社公告的各服务相关事项后使用服务。
- 本社变更服务内容的情况，须在变更7日前，遵循条款变更公告方法，对变更的内容进行公告，会员未查询公告内容而蒙受的损失，本社不承担责任。
第15条 服务的维持及中止
- 本社在业务或技术上不存在特别障碍的前提下，服务的使用以全年无休，一天24小时为原则。但，因需定期检测等而本社所定的日期或时间除外。
- 本社可将服务按一定范围分割，分别定下各范围可使用的时间。此时，该内容将事前进行公告。
- 符合以下情况时，本社可中止提供服务。
① 因服务设备维护等施工而不得已中止服务的情况；
② 电子通信事业法规定的期间通信商中止电子通信服务的情况；
③ 非本社直接提供的服务，而是使用合作单位等的第三方提供的服务，而合作单位等的第三方中止服务的情况；
④ 存在其他不可抗力事由的情况。
- 因国家紧急事态、停电、服务设备故障或使用服务暴增等，给正常地使用服务带来障碍时，可能限制或停止全部或部分服务的使用。
- 本社更换为新服务，或发生本社无法提供服务的其他事由时，可能中断提供服务。
第五章 与加密货币交易相关服务的使用
第16条 加密货币销售注册及购买注册等
- 欲通过本社提供的服务，销售或购买加密货币的会员，须根据本社提供的注册格式，进行交易注册。
- 在加密货币的销售或购买方面，交易所为会员提供的所有服务只局限于为增进各会员个人的便利而赋予的使用权限，禁止用于提供超出服务使用权限范围的所有类似服务及开展商业活动。
- 会员遵循交易所提供的服务的使用方法，对保存于电子钱包的加密货币，以指定一定的希望价格(或市价)的方法，输入销售或购买订单，输入的订单的相应内容与其他会员达成交易意向时，则立即签订会员之间的买卖合同。
- 交易所在会员提交订单前，提供简要概括会员欲销售或购买的虚拟货币的数量、价格及手续费等的订单确认信息。会员对本社因系统上的错误等事由，导致无法提供该订单确认信息的情况，对会员提交的订单不产生影响表示同意。
- 会员之间进行加密货币的销售或购买后，无法变更或修改加密货币的销售或购买申请信息。
- 确定交易对方后，无法删除销售或购买申请信息。
- 在使用交易所服务的过程中，本社获得的利息收入具有本社为结算加密货币货款提供服务之代价的性质，会员对此不可要求退还。
- 会员访问交易所的网站进行的所有交易行为，均被视为相应会员的真实意向所为。因此，会员对账户管理、销售或购买注册及所有交易行为所需信息，均有自行保证其安全的义务。
第17条 交易服务使用限制
- 以下情况，本社可能限制会员的服务注册。
① 连续输入密码错误的情况；
② 疑似名义被盗用的情况；
③ 发生黑客入侵及诈骗事故的情况；
④ 拒绝交易过程中发生的错误信息的确认要求等，存在疑似此类不当使用行为的明显缘由的情况；
⑤ 即使已超过服务使用政策变更的延缓期间，但可以使用变更后的政策的会员信息等仍无法满足要求的情况；
⑥ 同一名义用户被确认申请、持有或使用2个以上账户的情况；
⑦ 会员允许第三方使用账户，或将账户出租等，实际用户和会员名义疑似不一致的情况；
⑧ 法院或政府机构要求进行限制的情况；
⑨ 会员未访问网站超过6个月的情况；
⑩ 根据本社管理者的判断，应限制注册的其他情况。
- 以下情况，本社可能限制会员存入及支出。
① 注册会员名与存入人名不同的情况；
② 注册会员后，首次存入KRW72小时内限制支出；
③ KRW换算金额低于最少[5000]韩元时，限制支出；
④ 本社进行合理判断，充值公告金额以上的金额后，申请支出时，疑似因电话诈骗等产生交易的情况；
⑤ 存在疑似为不当使用或非正常交易而使用服务的明显缘由的情况；
⑥ 以进行本人认证流程为前提的服务，但未履行本社要求的本人认证流程的情况；
⑦ 本社的服务顾客支援过程中，会员向本社员工或本社业务处理受托单位或个人存在语言暴力或大声呵斥等行为累计3次以上，做出由此导致本社员工或本社业务处理受托单位或个人无法顺畅进行顾客支援的判断的情况；
⑧ 未履行本社服务顾客支援过程中告知的流程，或根据会员的服务要求，拒绝本社根据需要发出的要求的情况；
⑨ 本社运营政策上须限制或推延使用存入及支出的其他情况；
⑩ 法院或政府机构要求进行限制的情况。
- 在本条的限制使用范围内，限制的条件及详细内容在运营政策、使用指南等中遵循本社的规定。
- 会员对本条的使用限制等，可依据本社规定的流程提出异议。当异议被本社认定为正当意见的情况，本社将立即重新开始提供服务。
第18条 限制使用交易服务的通知及解除
- 依据第17条，在使用服务上受限的情况，本社通过电子邮件、网站的信息等方法，将相应内容通知给会员。
- 即使是会员资格被停止的会员，当相应会员对不得已拒绝交易的事由，或存在与交易对方的协商等进行辩解时，考虑到相应会员的信用分数等各种缘由，本社可抵消其全部或部分拒绝次数，撤销停止会员资格的措施。
- 重复发生被停止会员资格的事由时，仅限满足所有停止、解除条件的情况，才可予以解除处理。
第六章 使用服务的手续费
第19条 加密货币交易相关服务手续费的内容
- 本社面向购买者和销售者，作为通过互联网提供服务的代价，收取手续费。手续费在本社的网站使用方法中做出了明示，并可根据本社及市场状况变更。
- 本社发生更换为新服务或无法提供服务的其他事由的情况，可中断原本提供的服务。
第七章 个人信息保护
第20条 同意使用会员信息
- 本社出于履行本使用合同，及提供本使用合同上的服务之目的，使用会员的个人信息。本社对会员的个人信息适用本社的个人信息保护政策。会员信息的管理负责人为本社确定的运营者。
- 会员在使用申请书中输入会员信息，依据本条款向本社进行使用申请，被视为同意本社依据本条款收集、使用及提供使用申请书中输入的会员信息。
- 本社在获取会员同意的前提下，为合作服务的使用便利，可发送使用指南、商品信息及合作服务的广告性质信息等的短信(SMS)及短信URL，会员不愿接收的情况，可通过网站及客服中心拒绝接收信息。
- 未经会员同意，本社不会将会员提供的个人信息同意用于使用目的以外的用途。
- 本社为了会员能够更加便利第使用本社及与本社合作的服务，本社可依据本合同中规定的流程，使用会员信息，或提供给与本社合作的第三方。
- 依据电子通信基本法等法律的规定，国家机构有要求的情况，出于犯罪搜查之目的，或信息通信伦理委员会有要求的情况，亦或依据其他相关法令中规定的流程而提出要求的情况，除去以上情况以外，只有在本社事前公告合作单位、提供目的、将提供的会员信息内容等，获得会员同意后，才会将会员信息向第三方公开或发送。
- 会员可随时通过“修改会员信息”，阅览和修改个人信息。
- 使用申请人或会员在申请使用服务时输入的个人信息发生变更时，须立即通过运营者或会员信息变更窗口，修改相关事项。但，会员用户名(ID)、姓名、出生年月日、性别等信用管理方面的信息无法变更。
- 前一项中所提及，存在变更事项，但未进行修改而导致的损失，责任由相应会员本人承担，本社对此不负担任何责任。
- 会员对本社的个人信息处理存在不满时，须通过书面形式将相关内容提交给本社，本社则须依据合法流程，对会员的不满进行处理。
- 解除会员的使用合同，依据第9条进行，使用合同被解除的情况，会员的个人信息中，对在电子商务等中与消费者保护相关的法律等相关法令明示的资料进行保管，之后删除。
- 即使是需要销毁的个人信息，但依据商法等相关规定，需要进行保存的情况，本社在相关法令规定的期间内，保管会员的个人信息。但，收集的居民身份证的后半部分将做无法识别处理后再保管。
- 为了使用特定服务，需要收集或传送个人信息的情况，本社必须将该事实通过事前公告告知会员，征得会员的同意。
第八章 损失赔偿及免责条款
第21条 损失赔偿
违反本条款中规定的买卖规则而进行的交易，由此发生的所有事故，本社概不负责；对会员的过失导致的纠纷，本社概不负责。
第22条 免责条款
- 以下情况，本社不承担责任。
（1）发生战争、事变、自然灾害或相当于该级别的国家紧急事态等不可抗力事件的情况；
（2）因会员故意或过失导致产生损失的情况；
（3）依据电子通信事业法，其他期间通信商提供的电子通信服务障碍而导致的情况；
（4）发生的损失并非交易所的其他故意或过失的情况；
- 会员的归责事由导致的使用服务障碍，本社不承担责任。
- 对会员发布或发送的资料内容，本社不负责。但，就上述内容，本社因故意或重大过失，疏于履行管理责任，存在未认知到的特别缘由的情况，不在此列。
- 加密货币发行管理系统或通信服务商的服务不良，亦或处于服务器定期检测期间而导致加密货币传输存在缺陷的情况，本社不负责任。但，本社针对服务器，在构筑用于强化安保、构筑防火墙系统等加密货币代办处运营商的整体设施和内部系统等，或对其进行维护、修理和管理方面，曾存在故意或重大过失的特别缘由，该情况不在此列。
- 在交易所注册的加密货币的内容系各会员注册，本社对注册的内容概不负责。但，本社因故意或重大过失而未发现注册的加密货币内容与申请注册时的内容相异，或以虚假内容申请注册的事实，存在这一特别缘由的情况不在此列。
第23条 管辖法院及准据法
- 在使用本社服务等时，发生纠纷的情况，将管辖本社总部所在地的法院作为管辖法院，解决纠纷等。
- 在使用服务方面，本社和会员之间的诉讼适用韩国法律。
附则
以上所有内容均以韩文版为准。